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Serviços | Débito Automático


Se você quer ganhar tempo, segurança e comodidade, utilize o Débito Automático Mercantil do Brasil. Os pagamentos são realizados de forma continuada (mês-a-mês) diretamente em sua conta corrente.

Vantagens:
- Gratuidade dos serviços.
- Controle automático dos pagamentos nos respectivos vencimentos.
- Encaminhamento prévio da fatura para conferência.
- Possibilidade de consultar previamente débitos agendados.
- Possibilidade de inibir/cancelar débitos agendados em conta.

Requisitos:
- Ter saldo suficiente no dia do débito.
- A empresa prestadora do serviço deverá ser conveniada com o Mercantil do Brasil.

Onde se cadastrar:

Internet Banking: Acesse sua conta e cadastre-se através das seguintes opções: Pagamentos, Débito Automático, Inclusão Cadastro.

Auto-Atendimento: Há duas formas de se cadastrar. Após quitar uma fatura que pode ser cadastrada no débito automático, o próprio equipamento vai ofertar a inclusão no serviço, basta aceitar a inclusão, informar o identificador de débito automático que está na fatura e confirmar. Também é possível incluir a fatura através de opção específica de Débito Automático disponível na tela do equipamento.

Gente Fone: Através dos seguintes telefones:
Belo Horizonte: 4004 1044
Outras localidades: 0800 707 0389

Agências: Procure um atendente e solicite sua adesão ao serviço, será necessário assinar um formulário específico dando a autorização para os débitos em conta.

Produtos Premiados: Cadastrando suas faturas em Débito Automático você ganha um número da sorte e concorre mensalmente a R$10.000,00. Veja mais.

Veja abaixo as dúvidas mais freqüentes sobre o serviço:

Como acompanhar os débitos a serem realizados?

Os débitos agendados estão disponíveis para consulta no Internet Banking na opção: Pagamentos; Débito Automático; Consulta de débitos.

No dia do débito o valor a ser cobrado aparece no extrato nos lançamentos previstos.

Caso não haja saldo disponível o que acontece ?

O débito só é realizado se houver saldo disponível em conta.

Como proceder para inibir um determinado débito?

A inibição (cancelamento de débito específico) pode ser feita até no dia do débito. E está disponível em:
- Internet Banking
- Auto-Atendimento
- Gente Fone
- Agência: procure um atendente

Como proceder para excluir um determinado cadastro de forma permanente?

O cancelamento da autorização para débito automático pode ser feita:
- Internet Banking
- Auto-Atendimento
- Gente Fone
- Agência: procure um atendentete

Existe tarifação pelo serviço?
O Débito Automático é um serviço sem custo para o cliente.

 

   
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